A assessora de investimentos Aline de Almeida, do Rio de Janeiro (RJ), logo que se juntou à XP tentou prospectar um grupo familiar com o qual trabalhava anteriormente por anos em uma outra instituição financeira, mas sofreu resistência de uma das filhas dessa família.

A assessora demonstrou a essa família a qualidade dos produtos oferecidos pela XP e, com "paciência e resiliência", persistiu no processo de convencimento para que esse grupo familiar decidisse migrar seus recursos de uma instituição financeira tradicional e investir através da plataforma.

Na XP o assessor consegue manter junto de seu cliente uma relação de maior proximidade, entendendo assim suas necessidades e objetivos específicos, diferentemente de instituições financeiras tradicionais, nas quais muitas vezes o atendimento é focado em produtos, com procedimentos padronizados.

A proximidade faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.

Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.

"Nem sempre o cliente vem de primeira com a gente"

"Nossa persistência, nosso diferencial, faz com que a gente consiga converter, trazer mais proximidade e mostrar necessidades que nem o cliente mesmo sabia que tinha"