Logo no início de sua trajetória junto à XP, o assessor de investimentos Igor Peroba, de Vitória (ES), contou, em uma visita a um de seus clientes, que havia acabado de fazer uma mudança em sua carreira após 10 anos em uma outra companhia.
A princípio, o cliente, que é empresário, se mostrou desconfiado, por acreditar que falar sobre educação financeira no interior do Espírito Santo seria uma missão praticamente impossível.
Este cliente, porém, se encantou com as possibilidades oferecidas pela plataforma XP, deu uma oportunidade ao assessor e abriu uma conta com Igor, com quem mantém-se assessorado até hoje, mais de dois anos depois.
Proximidade
Na XP o assessor consegue manter junto de seu cliente uma relação de maior proximidade, entendendo assim suas necessidades e objetivos específicos, diferentemente de instituições financeiras tradicionais, nas quais muitas vezes o atendimento é focado em produtos, com procedimentos padronizados.
A proximidade faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Igor Peroba: