Tiago Carrielo atua como assessor XP no Rio de Janeiro (RJ) e, na busca de fazer o impossível para seus assessorados, foi além dos investimentos para realizar o sonho do neto de uma de suas clientes, que desejava ir ao show de uma das maiores bandas da música nacional.
Além dos ingressos para o show da banda, Tiago conseguiu que o neto de sua cliente se encontrasse com os músicos e os conhecesse nos bastidores após a apresentação.
A experiência, segundo Tiago, foi muito especial para o rapaz e também para sua cliente, e aumentou ainda mais a relação de proximidade entre o assessor e a investidora.
Proximidade
Na XP o assessor consegue manter junto de seu cliente uma relação de maior proximidade, entendendo assim suas necessidades e objetivos específicos, diferentemente de instituições financeiras tradicionais, nas quais muitas vezes o atendimento é focado em produtos, com procedimentos padronizados.
A proximidade faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Para Tiago Carrielo, o Fator XP é: