O assessor de investimentos Antonio Castel, de São Paulo (SP), afirma que na XP sempre há a busca por entender a fundo as demandas e objetivos dos clientes para, assim, auxiliar o investidor a alcançar suas metas e realizar seus sonhos.
Segundo Castel, a XP coloca, além de toda a infinidade de opções de investimentos, sua estrutura em prol do cliente, através de plataformas de mídias digitais, ou patrocínios, por exemplo, para buscar a realização do sonho dos investidores.
O assessor de investimentos conta que em uma reunião com um de seus clientes soube que ele pretendia lançar um novo produto no mercado, que Castel considerou inovador e interessante para o público, e, por isso, decidiu auxiliá-lo na divulgação deste lançamento.
De acordo com Castel, após apresentar este case à equipe responsável pela plataforma de notícias da XP, o produto foi divulgado, ajudando este cliente a alcançar ainda mais pessoas com o lançamento de seu projeto.
Disponibilidade
Em um ambiente tão concorrido, ser um assessor de investimentos com atendimento que supere as expectativas do cliente é sempre um grande desafio.
Por isso, a disponibilidade para responder às necessidades do investidor se torna um diferencial significativo, dada as constantes mudanças do mercado financeiro.
A disponibilidade dos assessores faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Antonio Castel: