O assessor de investimentos XP Gabriel de Aguiar, de São Paulo (SP), conseguiu para um de seus clientes um par de ingressos para assistir à Fórmula 1 na capital paulista, depois deste investidor não conseguir adquirir entradas para o Grande Prêmio de São Paulo para ele e sua filha, apaixonada pela modalidade.
Quando estava no autódromo para assistir à corrida junto de sua filha, o cliente fez questão de fazer uma chamada de vídeo com Gabriel durante a largada, para agradecer o feito e compartilhar com o assessor aquele momento, um sonho de sua vida que estava sendo realizado.
Proximidade
Na XP o assessor consegue manter junto de seu cliente uma relação de maior proximidade, entendendo assim suas necessidades e objetivos específicos, diferentemente de instituições financeiras tradicionais, nas quais muitas vezes o atendimento é focado em produtos, com procedimentos padronizados.
A proximidade faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Gabriel de Aguiar: