A assessora de investimentos XP Gisele Castilho, de São Paulo (SP), auxiliou uma de suas clientes a realizar uma complexa operação de câmbio do Japão para o Brasil depois de o processo ficar estagnado em outra instituição financeira com a qual a investidora tentava conseguir realizá-lo.

À Gisele, a cliente contou que seu marido, que era japonês, havia morrido e que ele tinha um imóvel no país. Segundo ela, a operação de câmbio estava parada em outra instituição e ela necessitava deste recurso.

A cliente, então, afirmou saber que a assessora de investimentos estava sempre próxima e pediu ajuda. A partir disso, Gisele entrou em contato com o advogado desta mulher, que estava com a documentação do processo, e buscou compreender como fazer a operação funcionar.

A documentação estava em japonês, mas, com o auxílio do advogado da cliente, Gisele conseguiu traduzir os papéis e, assim, fazer ocorrer o processo de câmbio para esta cliente, que alocou seus recursos todos na XP.

Em um disputado mercado, diversos fatores são levados em consideração pelos clientes na hora de investir. Por isso, atingir os objetivos e superar as expectativas do investidor é um desafio constante.

Com comprometimento, os assessores de investimentos da XP auxiliam os clientes a escolher a melhor opção dentre as vastas possibilidades do mercado financeiro e, assim, atingirem seus objetivos de curto, médio e longo prazo.

Esse comprometimento dos assessores faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.

Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.

"A cliente me disse que, na XP, sempre estamos próximos"

"Hoje, esta cliente é concentrada e super satisfeita na XP"