A assessora de investimentos Lara Mariotti, de Jundiaí (SP), conseguiu realizar uma experiência muito desejada por um de seus clientes, que almejava conhecer o fundador e presidente executivo do Conselho de Administração da XP, Guilherme Benchimol.
Segundo a assessora, confiança e relacionamento são fundamentais no trabalho e a relação com este cliente foi construída aos poucos.
O investidor inicialmente aportou recursos mais baixos, para conhecer a XP.
Com a confiança adquirida ao longo do tempo, o investidor se tornou um dos maiores clientes pessoa física da empresa e compartilhou com Lara o desejo de conhecer Benchimol, com quem queria trocar boas práticas de empreendedorismo e educação financeira.
A assessora de investimentos, então, conseguiu possibilitar o encontro e o cliente passou um final de semana junto a Benchimol, na praia, experiência que encantou não só o investidor, que se tornou um amigo da profissional, mas também Lara.
Confiança
Atingir os objetivos e superar as expectativas do cliente é sempre um grande desafio e, para isso, são necessários diversos fatores, entre eles uma relação de confiança entre assessor e investidor.
Na XP, uma das principais corretoras do País, o que vem fazendo a diferença neste trabalho do dia a dia é justamente o Fator XP. É ele que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais desde 2001.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Lara Mariotti: