A assessora de investimentos XP Daiane Soares, de São Paulo (SP), ajudou um cliente a negociar um imóvel na capital paulista e a realizar o sonho dele de ter o metro quadrado dobrado em uma região de alta renda da cidade.
Daiane acredita que a proximidade é um dos fatores diferenciais da XP. No dia da assinatura do contrato, a assessora presentou seu cliente com uma caneta, usada para assinar a documentação do negócio, além de cuidar do registro da documentação em cartório.
"No dia assinatura do contrato, pra deixar a minha marca, comprei uma caneta e fiz questão que ele lembrasse daquele momento assinando com a caneta que eu dei", conta a assessora.
Proximidade
Na XP o assessor consegue manter junto de seu cliente uma relação de maior proximidade, entendendo assim suas necessidades e objetivos específicos, diferentemente de instituições financeiras tradicionais, nas quais muitas vezes o atendimento é focado em produtos, com procedimentos padronizados.
A proximidade faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Daiane Soares: