O assessor de investimentos XP Daniel de Paula, de Goiânia (GO), ajudou, durante a pandemia, em 2020, uma família atendida por ele que passava por problemas pessoais.
O filho mais velho desta família, de 7 anos, estava bastante abalado com a situação familiar. Como o menino é fanático por futebol, o assessor conseguiu para ele, e também para seus dois irmãos, camisas de um grande time do futebol nacional.
Daniel foi além e fez com que todo o elenco, comissão técnica e até mesmo o presidente do time assinassem as camisas presenteadas à família, que se sentiu acolhida pelo ato e estreitou ainda mais o relacionamento com o assessor.
Proximidade
Na XP o assessor consegue manter junto de seu cliente uma relação de maior proximidade, entendendo assim suas necessidades e objetivos específicos, diferentemente de instituições financeiras tradicionais, nas quais muitas vezes o atendimento é focado em produtos, com procedimentos padronizados.
A proximidade faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Daniel de Paula: